Políticas de cancelación

Políticas de cancelación

  • Las reservas canceladas 45 días o antes de la fecha de llegada son reembolsables, con una multa de 500 USD.
  • Las reservas canceladas 30 días antes o menos no son reembolsables.
  • Las reservas para vacaciones no son reembolsables.
  • El registro de salida después de las 11:00 hasta las 15:00 conlleva un suplemento de 100 USD. Después de las 15:00, se cobrará una noche adicional en la tarifa de temporada.

Daño y depósito de seguridad

En el momento de la partida, se realizará un inventario de la propiedad. Una vez confirmado que es necesario sólo una pequeña limpieza causada por un uso regular, nada dañado o falta, el depósito será devuelto a la salida. Se entiende que los artículos dañados o perdidos serán descontados al costo de reposición, el cual puede incluir, pero no se limitan a, los costos de mano de obra, transporte e importación. Armarios con cerraduras y armarios, en su caso, están reservadas al uso del dueño de la propiedad y no están incluidos en el precio. Como huésped, usted se compromete a tomar todas las medidas razonables para asegurarse de que su familia y los demás miembros de su grupo para que respeten las normas y reglamentos que se relacionan con el condominio.

Los huéspedes son responsables de la propiedad, sus contenidos y ellos mismos durante la ocupación. Los huéspedes deben bloquear las ventanas y puertas de forma segura cuando no esté en la propiedad y deben observar toda la seguridad, como se indica por el propietario o su personal. En caso de pérdida de las llaves de la propiedad, el huésped se le cobrará la cantidad de $ 250.00 MXN. Cada propiedad es propiedad privada, por lo tanto, las decoraciones, los colores y los inventarios pueden cambiar. Está prohibido pintar, re-decorar, cambiar los muebles o eliminar cualquier objeto de condominio.Si También ocurre que se exceda la capacidad máxima, perderá el depósito.

  • NO ESTÁ PERMITIDO FUMAR DENTRO DE LOS DEPARTAMENTOS.
  • LA LIMPIEZA PARA EL USO REGULAR DEL DEPARTAMENTO SE DEBE REALIZAR UNA VEZ QUE INICIE LA SALIDA.
  • NO LANZAR BAÑO DE PAPEL NI PEQUEÑOS OBJETOS AL WC.
  • CUALQUIER CONDICIÓN DEL CONDOMINIO NO RESPETADO SERÁ SUJETA A UN ÓPTIMO.

Preguntas, quejas y mantenimiento

Los propietarios y su personal se asegurarán de que el condominio y los servicios estén en funcionamiento. El propietario o su administrador estarán disponibles para responder preguntas, quejas y supervisión de mantenimiento. En caso de problemas de mantenimiento, el propietario o el administrador de la propiedad se esforzarán por resolver el problema tan pronto como sea posible después de la notificación. Sin embargo, no habrá fallas porcentuales de reembolso o ajuste, como interrupción de energía ocasional, sistemas de filtración de agua de la piscina, aire acondicionado, teléfono, TV satelital o servicio, electrodomésticos, etc. Es obligación del cliente informar de inmediato cualquier problema o daño al administrador o propietario.
Responsabilidad.

El inquilino mencionado en este acuerdo será responsable de sí mismo y de todos sus huéspedes, independientemente de si están registrados o no en la propiedad. El inquilino reconoce que los propietarios, sus empleados y agentes no tienen seguro de responsabilidad personal y no se hace responsable, independientemente de la culpa, de cualquier accidente, pérdida o daño sufrido por el inquilino, los miembros de su grupo u otros huéspedes que el inquilino o su grupo permitieron el acceso a la propiedad, independientemente de si dicha pérdida es resultado directo o indirecto de los incidentes de la naturaleza, los actos de gobierno o de otras autoridades, guerras (declaradas o no), hostilidades , disturbios civiles, huelgas, disturbios, robos, hurtos, epidemias, cuarentena, regulaciones aduaneras, retrasos o cancelaciones o cambios de itinerario o actos programados u omisión de cualquier compañía aérea. Además, el arrendatario debe liberar e indemnizar a todas las partes involucradas en el alquiler, administración y reserva de propiedad y liberar y mantener indemne a sus propietarios o representantes de cualquier pérdida o daño a la propiedad personal o cualquier lesión.

Representaciones y garantías

Usted declara y garantiza a la empresa que: (a) cumple la mayoría de edad (18) y tiene el poder y la autoridad para celebrar y cumplir sus obligaciones en virtud del presente Contrato, y (b) si así lo solicita, proporcionó información de registro precisa y completa que incluye, entre otros, el nombre legal, la dirección y el número de teléfono.

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